RÜCKSENDUNG EINES PRODUKTS
- Rücksendung für Umtausch oder Rückzahlung: Als Kunde von iCasque.de können Sie uns ohne weitere Begründung innerhalb von 60 Tagen nach Auslieferung jedes bei iCasque.de bestellte Produkt zurücksenden.
- Kundendienst: Egal ob Sie Ihr Produkt bei iCasque.de gekauft haben oder nicht, wir verpflichten uns, alle Anfragen zu beantworten, wenn das in Frage kommende Produkt die Marke eines der Partner von iCasque.de betrifft (sie unsere Partnerliste HIER: Die Marken).
- Wenn das Produkt bei iCasque.de gekauft wurde, benutzen Sie das Rücksendungsformular HIER: Rücksendung tätigen
- Wenn das Produkt nicht bei iCasque.de gekauft wurde, kontaktieren Sie uns per Email unter: [email protected]
Wie ein Produkt zurücksenden?
Für Rücksendungen gehen Sie vor wie folgt:
- Gehen Sie in Ihren Kundenbereich (Mein Konto) und klicken auf « Rücksendung tätigen »
- Wählen Sie dann die entsprechende Bestellung und den (oder die) für die Rücksendung in Frage kommenden Artikel.
- Geben Sie uns dann im Dropdown-Menü den Anlass Ihrer Rücksendung. Für Größen- oder Modellumtausch geben Sie uns genaue Größe und exakte Modellbezeichung des gewünschten Artikels. Für anderen Kundendienstservice teilen Sie uns die Ursache des Problems mit.
- Umtausch des Produktes
- Gutschrift in der Höhe des Kaufpreises
- Rückzahlung des Kaufpreises
Zögern Sie nicht für weitere Informationen zur Rücksendung unseren Kundendienst per Email unter [email protected] zu kontaktieren